똑같은 김치찌개인데… 왜 배달은 3천 원이나 더 비싸죠?
요즘 혼밥이든, 친구들이랑 집에서 술 한잔할 때든
배달앱 켜는 게 자연스러워진 세상이쥬? ㅋㅋ
근데 말입니다… 같은 가게, 같은 메뉴인데도
배달로 시키면 가격이 다르다는 거… 눈치채셨나요?
배달음식 이중가격제라는 게 있어요.
매장 방문하면 8,000원인데, 배달은 11,000원?!
이거… 왜 그런 걸까용? 당연한 걸까? 억울한 걸까?
배달비도 비싼데, 메뉴 자체 가격도 다르다니… 슬픔주의ㅠㅠ
이제는 이런 가격차가 그냥 넘어갈 수 없는 문제로 떠오르고 있음다!
한 번쯤 이런 생각 해보셨쥬?
"어? 지난주에 가게 가서 먹었을 땐 만 원이 안 됐는데,
배달앱으로 시키니까 왜 3천 원이나 더 비싼거야?"
아니, 물가가 올라도 그렇지... 하루 아침에 3천 원은 너무하잖아유?!
최근엔 이중가격제 관련 기사도 막 나오고 있고,
소비자들 사이에서도 불만이 점점 커지고 있는 중이쥬.
그래서 오늘은 이 배달음식 '이중가격제'가
도대체 왜 생겨난 건지,
진짜 이게 합리적인 가격 정책인지,
소비자는 어떤 선택을 해야 하는지…
같이 한 번 들여다보도록 하겠슴미다!
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1. 이중가격제, 뭐길래 이렇게 말 많아졌을까?
이중가격제란, 똑같은 상품이나 서비스를
어디서 구매하느냐에 따라 가격이 다르게 책정되는 걸 말해요.
특히 요즘 배달앱에서 주문할 때 많이들 느끼셨을 텐데요~
매장에서 먹으면 9천 원인데,
배달은 1만 2천 원… + 배달비까지?!
이게 이중가격제의 핵심이쥬.
물론 가게 입장에서는 수수료랑 인건비 등 고려해야 한다지만,
소비자 입장에서는 괜히 손해 보는 기분이 팍팍ㅠㅠ
2. 자영업자도 울고, 소비자도 울고…ㅠㅠ
이게 단순히 "가게 욕"으로 끝날 문제가 아니더라구요.
자영업자 분들도 요즘 배달앱 수수료에 허덕허덕하심다…
뭐 하나 팔면 배달앱이 10~20% 떼어가고,
거기에 라이더 인건비, 포장비용까지 추가되니
정가 그대로 받아서는 남는 게 없다 하더라구요.
그래서 어쩔 수 없이 배달은 가격을 올리게 되고,
결국 소비자가 더 많은 돈을 지불하게 되는 구조…
이건 진짜 양쪽 다 손해보는 그림 같쥬?
3. 소비자 반응은? “그럴 거면 가지러 간다!”
소비자들도 바보가 아니쥬.
요즘은 일부러 배달앱으로 메뉴 확인하고,
근처면 '포장 주문' 혹은 '직접 방문'해서 사오는 사람 많아졌슴다~
왜냐면 배달비+이중가격까지 더하면 거의 만 원 차이 날 때도 있거든요?!
이쯤 되면 "내가 차라리 뛰어간다"는 말 나올 법도 하쥬. ㅋㅋ
게다가 요즘은 포장할인해주는 가게도 늘어나고 있어서,
현장 결제는 가격 메리트도 쏠쏠하쥬!
4. 배달앱 입장은 뭐라고 할까용?
배달앱 측에선 이렇게 말합니다.
"우린 그냥 중개 플랫폼일 뿐이고요~
가격 설정은 각 가맹점의 자유입니다~"
듣고 보면 맞는 말 같기도…?
근데 또 보면…
배달앱이 거의 필수인 시대에,
'자유'라고 하면서도 실질적으로 선택지가 없게 만드는 게 문제죠ㅠㅠ
배달앱 안 쓰면 노출도 안 되고, 주문도 뚝 끊기니…
소상공인 입장에서도 사실상 울며 겨자먹기라는 거… 참 어렵쥬ㅠㅠ
5. 법적으로 문제는 없는 걸까?
이게 웃픈 게… 아직까지 '이중가격제' 자체는 불법이 아님다.
판매자가 상품 가격을 얼마로 책정하든 자유니까요.
근데 문제는 ‘소비자 기만’이나 ‘광고와 실제 가격 불일치’ 같은 게 섞이면,
공정거래위원회가 나설 수도 있음다.
예를 들면, 매장가는 8천 원인데
배달앱에선 ‘8천 원’으로 뜨고 결제 직전 옵션으로
배달비나 별도 메뉴 조정해서 결과적으로는 1만 원 넘는 경우…
이런 건 소비자 기만으로 보일 수 있어서 이슈되는 중!
6. 그렇다면 우리가 할 수 있는 선택은?
현실이 그렇다면, 결국 선택은 소비자 몫!
- 근처면 포장주문으로 할인받기
- 동일한 메뉴 다른 플랫폼 비교하기
- 전화 주문 가능하면 수수료 아끼기
그리고 목소리 내는 것도 중요하쥬~
후기 남기거나, 너무 과한 가격 설정엔 피드백 남겨주기!
우리의 지갑은 우리가 지켜야쥬 ㅎㅎ
배달도 좋지만, 때로는 걸어가서 직접 먹는 것도 건강에도 좋고요~
(운동도 되고, 돈도 절약되는 1석2조라구요~ㅋㅋ)
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❗알고 보면 더 화나는 배달 이중가격, 궁금한 점들!
배달음식 가격, 진짜 가게랑 이렇게 차이나도 되는 건가요?
네… 현행법상은 됩니다ㅠㅠ
자유시장 경제라, 업주가 정한 가격은 존중되거든요.
하지만 가격차에 대한 명확한 고지 없이 슬쩍 올리거나,
광고랑 실제 결제금액이 다를 경우엔 문제가 될 수도 있어요!
그래서 요즘은 '정가 + 배달비' 따로 안내하는 게 일반적이쥬.
배달음식 가격 차이, 어디까지 감수해야 할까요?
이건 진짜 개인 기준이긴 한데요…
제 기준에서는 2천 원까지는 "그럴 수도 있지" 하는데
3천 원 넘어가면 솔직히 좀 억울하더라구요ㅠㅠ
그래서 근처면 웬만하면 포장하러 갑니당!
체감상 한 달에 몇 번만 덜 배달해도 꽤 아껴짐요~
배달앱 없이 직접 주문하면 뭐가 좋나요?
가장 큰 건 '수수료가 없다'는 점!
전화로 주문하면 가게도 수수료 안 내고,
소비자도 이중가격 피해 안 보니까 서로 윈윈~
요즘 일부 가게는 전화 주문하면 더 싸게 해주기도 해요.
근데 또 이게 귀찮을 때도 있어서… 애매해유 ㅋㅋ
내 돈은 내가 지킨다! 가격 비교 습관 들이기!
배달 한 번에 3천 원, 한 달이면 9만 원… 계산해보셨나요?
언뜻 보면 작아 보여도, 이게 모이면 진짜 무시 못 하쥬.
배달도 좋고 편하지만,
요즘 같은 시대엔 '어디가 더 합리적인가'를 따져보는 습관이
진짜진짜 중요하다고 생각합니당!
가게를 욕할 것도, 배달앱만 탓할 것도 아니고…
그냥 우리가 똑똑하게 소비하는 수밖에 없쥬!
배달 시킬 때, 가게 방문할 때, 가격 꼭 비교해보는 센스~
진짜 진짜 필수랍니다!
혹시 여러분도 경험하셨나요?
배달앱에서 시켰다가 가격 보고 깜짝 놀라신 적,
가게에서 직접 보고 "헐 왜 이렇게 싸?" 느낀 적 있으신가요?
이중가격제에 대한 여러분의 생각, 경험, 꿀팁이 있다면
댓글로 마구마구 공유해주쎄요~!!
진짜 이런 건 서로 정보 공유하는 게 최고임다ㅎㅎ
